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遵义车务段暑运发送旅客166万人次

时间:2019-09-04 10:18:00

来源:遵义日报

作者:张婷

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  今年暑运期间(71日至831日),遵义车务段累计发送旅客166万人次,同比增长17.53%,其中,去往成都、贵阳、重庆等地的管内短途旅客139万人次,占比84%;渝贵铁路线上最大的中间站遵义站累计发送旅客125万人次,同比增长22。36%,管内短途旅客占比81% 

  进入暑运以来学生流、旅游流、探亲流多重客流叠加,旅客发送持续保持高位。特别是进入暑运后期,遵义站等高铁客运站不断迎来客流高峰,824日,遵义车务段发送3.26万人次、遵义站发送2.45万人次,创下今年暑运旅客单日发送高峰。 

  暑运期间,遵义车务段面对持续高温天气,加强旅客售、取票引导,优化旅客乘降组织,确保旅客出行安全平稳有序。遵义站、桐梓东站等高铁车站加强对候车室空调、饮水、电梯等服务设施设备的维护和保养,保证设备正常运转。各高铁车站值班管理人员加大对验证验票、检票组织、站台乘降等关键环节盯控,确保旅客出行安全。同时,遵义站、桐梓东站等站还根据客流变化,优化设置安检一体化布局,并及时增派人员和通道,增设急票旅客通道,让旅客快速进站候车。 

  与此同时,遵义车务段常态化开展客运职工业务和礼仪培训,提升服务技能和服务水平,为旅客提供优质出行服务。遵义站发挥候车室服务台功能优势,安排专人为旅客提供问询解答、失物招领、重点帮扶等服务,还与遵义师范学院对接,招募、培训了10名大学生志愿者,在遵义站为旅客提供志愿服务。 

 

责任编辑:周宏
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